17c135：“对不起，人工座席目前全忙……”转人工客服，为何这么难？

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不同模型各司其职。像 Kimi K2 这种适合执行的模型，就专注把单个步骤做好——便宜、准、稳定、速度快；像 GPT-5、Claude Sonnet 4.5 这种更强的模型，就负责从成千上万的工具中筛选、规划，把任务拆解成一条条可执行的 workflow。我们可以用一个稳定的编排引擎，把这些简单节点串起来，完成非常复杂的任务，而不是指望某一个「大而全」的 agent。，“对不起，人工座席目前全忙……”转人工客服，为何这么难？

喻德彬致辞

12月15日，霸王茶姬创始人张俊杰与光伏龙头天合光能创始人高纪凡之女高海纯举办婚礼。婚礼现场部分视频及图片流出，给宾客准备的饮品是大量霸王茶姬奶茶。

胡洁华主持会议

张渐发报告

目前，徐正源已返回韩国进入休假时间。一位与其关系密切的人士在接受韩国媒体《京乡体育报》采访时透露：“徐正源教练已返回韩国，虽然他还没有收拾在成都当地的房子，但其与成都方面的关系似乎已经彻底结束。由于续约谈判陷入僵局，他目前给予的回复，是希望暂时休息一段时间。”

徐良文作报告

“孩子打针很痛苦，不说这个，就说如果真的耽误了孩子怎么办，我想要一个说法。”段女士告诉红星新闻记者，日前，她已经把相关情况写成书面材料递交给河南省卫健委，工作人员告诉段女士需要60个工作日。12月12日，红星新闻记者多次致电河南省卫健委确认相关信息，暂未得到回应。

王小川报告

巴黎方面坚称与姆巴佩之间存在口头协议，姆巴佩在离队时同意放弃合同到期时应得的部分薪资，而姆巴佩方面则声称从未与巴黎达成过任何协议。

贺民平作报告

无奈之下，韩先生向多个部门举报投诉，“但投诉的事情还没有结果，我们却成了被告。”韩先生介绍，2024年11月下旬，深圳街电科技有限公司一纸诉状将韩女士告到法院。

杨桂亮作报告

她跟女演员王菁华是邻居，王菁华了解她多爱自己的儿子，了解她所有的她的生活习惯。何晴母亲去世时，王菁华特地叫何晴出来聚会，想分散她的注意力，但是也能感觉到，何晴失去亲人的痛苦是一时间难以平复的。

沈震宇作报告

农安本地人陈哲对工厂的辉煌记忆深刻。其父母曾是工厂双职工，“我爸19岁就进厂”，陈哲告诉时代财经，2010年前后工厂员工工作强度较大，多是“上24（小时）休24”，“后半夜下班算早的，机器故障时还会拖到次日早晨”。

郭梼报告

我们内部有一个心法：产品一定要比模型的能力迭代要快 3-6 个月，并且要在 3-6 个月之内把自己的想法实践落地，并推向市场和商业化。如果我们能不断地重复这样的周期，我们就能跑赢这个市场，跑赢模型厂商。

黎明成报告

这周《阿凡达3》公映，今年最后一部工业大片，看这次卡神能席卷多少票房，再一次对观众的憋尿能力提出严峻挑战（198分钟），来两张壁纸预热一下。

调查发现，救护车所有方南昌赣医医院存在收费不合理等问题。目前，卫生健康行政部门已责令其退回了不合理收费，并暂停医疗转运服务。下一步，我委将联合相关职能部门对事件进一步调查核查，如发现违规违法问题将严肃查处，同时对转运救护车规范使用加强监管，坚决维护患者权益。

全屋智能如何为养老提供解决方案？超级智慧家（上海）物联网科技有限公司智慧康养事业部副总经理陈丹妮给出答案：玄关处联动屋内照明系统，回家便自动亮灯；卧室里亮度智能调节，既可营造睡眠环境，又会引导安全起夜；厨房内吊柜一键升降，水管、燃气监测到风险就自动关闭；客厅中电器由语音便捷控制，紧急按钮、服药提醒等也一应俱全……她期待，能与政府社区机构以及更多行业伙伴共同推动智慧养老模式的创新与普及，“让我们的技术真正服务于人”。 更多推荐：17c135

来源：卢勇冲